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Porteiros de loteamento fechado aprendem técnicas de investigação

Porteiros de loteamento fechado aprendem técnicas de investigação

Ele é mais importante do que você imagina: libera a sua entrada e a de visitas, guarda as correspondências, conhece os moradores por nome e sabe quem entra e sai. O trabalho do porteiro é essencial em um loteamento fechado. Sempre atento para resolver qualquer problema interno e manter um bom relacionamento com os vizinhos, é ele quem autoriza a entrada e saída de qualquer pessoa.

Essas responsabilidades fazem com que a profissão de porteiro se torne ainda mais valorizada e respeitada. Por isso, foram criados diversos cursos de profissionalização e capacitação de porteiros, zeladores e funcionários de loteamento fechado.

O que os porteiros de loteamento fechado aprendem nos cursos de capacitação?

Os cursos voltados aos profissionais que atuam em loteamento fechado podem ensinar diversas formas de melhorar a segurança do local, inclusive técnicas de investigação.

Alguns dos princípios desses cursos de capacitação para porteiros são:

  • Conhecimento de todas as instruções da área comum do loteamento fechado;
  • Aplicação das normas gerais de funcionamento e de segurança;
  • Domínio no manejo dos equipamentos;
  • Formas de conhecer os moradores e trata-los com respeito e discrição;
  • Atenção com os colegas de trabalho;
  • Maneiras de evitar comentários desnecessários sobre a vida das pessoas;
  • A prática de fazer ronda pelo espaço, principalmente se os portões estão funcionando corretamente;
  • A importância de não conversar com estranhos em hipótese alguma, nem fornecer informações sobre o loteamento e seus moradores.

Algumas outras técnicas de reciclagem para porteiros são: não se impressionar com a boa aparência ou suposta autoridade de qualquer pessoa estranha e sempre desconfiar quando é elogiado demais. Normalmente, os moradores que são extremamente corteses agem dessa forma para abusar dos serviços de portaria no futuro, como manobrar os carros e ajudar com sacolas de compras.

Dicas de segurança para porteiros de loteamento fechado

Os porteiros devem suspeitar de pessoas uniformizadas ou que se apresentem como policiais em carros particulares. O ideal é sempre exigir o mandato judicial para liberar a entrada nesses casos.

Outro fator muito importante quanto à segurança da portaria é a iluminação. Toda iluminação do loteamento fechado, principalmente das entradas, deve ser constantemente verificada para que não existam falhas que prejudiquem a segurança. Deve-se, ainda, iluminar toda a área externa da entrada facilitando a visualização do perigo.

Dentre as inúmeras medidas que visam manter a segurança e que devem ser tomadas, uma delas é diminuir a iluminação do interior da portaria para dificultar a visão de um possível criminoso, evitando que um ladrão tenha uma noção mais ampla e detalhada do loteamento.